Q1. マットレスの硬さはどのくらいですか？
DE‧MONマットレスは、体圧をしっかり支えつつ寝返りがしやすい中～やや硬めの高反発タイプです。
硬すぎず柔らかすぎない、バランスの良い寝心地です。
Q2. 床に直接敷いて使用できますか？
はい、ご使用いただけます。
10cm厚で底付き感が出にくい構造のため、床置き‧ベッドフレームのどちらにも対応しています。
湿気対策のため、定期的な立てかけや換気を推奨しています。
Q3. 三つ折りはできますか？
はい、三つ折り可能です。
自立しやすいため、
• 湿気対策として立てかける
• コンパクトに収納する
といった使い方がしやすい仕様です。
Q4. カバーは洗濯できますか？
はい。外側カバーは取り外して洗濯機で丸洗い可能です。（洗濯ネット推奨）
中材ウレタンフォームは洗えません。
Q5. どれくらいの期間使用できますか？（耐久性）
使用状況によりますが、一般的な目安は5～8年です。
DE‧MONは「高密度ウレタンフォーム」を採用しており、ヘタりに強く長持ちします。
Q6. 到着後すぐに使えますか？
開封後すぐに使用できますが、より正確な形状に戻るまでに24～48時間ほどかかる場合があります。
気になるにおいがある場合は、風通しの良い場所に置いていただくと軽減します。
Q7. においはありますか？
開封直後はウレタン特有のにおいが残ることがありますが、多くは数時間～数日で軽減します。
換気を行うことでより早く落ち着きます。
Q8.抗菌‧防臭の機能はありますか？
はい、
カバー生地に抗菌‧防臭加工を施しています。
毎日清潔に使用しやすい仕様です。
※ウレタンフォーム自体に抗菌成分は含まれていません。
Q9. ベッドフレームでも使用できますか？
はい、ご使用いただけます。
Q10. 保証はありますか？
はい、中材ウレタンに5年間の保証があります。
通常使用での大きなヘタり‧変形などの製造不良が対象です。
Q11. 返品‧交換はできますか？
初期不良‧商品違いの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返品対応をいたします。
Q12. どんな方におすすめのマットレスですか？
• 寝返りしやすいマットレスを探している
• 床でもベッドでも使いたい
• 三つ折りできる収納性が欲しい
• 柔らかすぎるマットレスが合わなかった
• 清潔で取り扱いしやすいものが良い
という方に特におすすめです。
